كما

كيفية الإبلاغ عن مشكلة في نظام التشغيل Windows 10

يتلقى Windows 10 تحديثًا رئيسيًا لكل فصل دراسي - عادةً في شهري أبريل وأكتوبر. لهذا السبب ، يتم دائماً اختبار إصدارات جديدة من النظام في Windows Insider. ومع ذلك ، حتى إذا لم تشارك في البرنامج ، إذا واجهتك مشكلة ، يمكنك الإبلاغ عنها للشركة. تعتبر هذه الميزة مفيدة للإبلاغ عن الأخطاء حتى تتمكن Microsoft من إصلاحها.

راجع البرنامج التعليمي التالي حول كيفية استخدام تطبيق التعليقات Hub لتحري خلل Windows 10. ويتم تنفيذ الإجراء من خلال برنامج نظام أصلي ومتاح لجميع المستخدمين.

يتسبب تحديث Windows 10 في حدوث شاشة زرقاء للموت على أجهزة الكمبيوتر من HP

تعلم الإبلاغ عن الأخطاء على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10

تريد شراء الهاتف الخليوي والتلفزيون وغيرها من المنتجات الخصم؟ تعرف على المقارنة

الخطوة 1. افتح تطبيق Comments Hub. يمكنك العثور عليها في قائمة التطبيقات في قائمة "ابدأ" أو استخدام البحث في Cortana.

افتح تطبيق تعليقات Windows 10

الخطوة 2. في نافذة البرنامج الرئيسي ، انقر فوق "الإبلاغ عن مشكلة".

افتح تطبيق تعليقات Microsoft

الخطوة 2. الآن توفير المعلومات حول المشكلة. أدخل ملخصًا لما يتضمنه الأمر ، وأدناه ، قدم شرحًا مفصلاً لكيفية حدوث المشكلة. ثم انقر فوق "التالي".

يرجى تقديم معلومات حول المشكلة

الخطوة 3. اختر ما إذا كانت ملاحظاتك حول مشكلة أو اقتراح. أدناه ، حدد الفئات المناسبة وانقر فوق "التالي" مرة أخرى.

اختر الفئة التي يناسبها الخطأ

الخطوة 4. تقديم تفاصيل حول المشكلة. يمكنك إرفاق لقطة شاشة أو ملف أو إجراء تسجيل شاشة لإعادة إنشاء المشكلة. أخيرًا ، انقر فوق "إرسال".

إرفاق تفاصيل حول المشكلة

جاهزة! سيتم نشر تعليقاتك وإتاحتها لمجتمع مستخدمي Windows 10 بالكامل ، الذين يمكنهم التصويت لدعمك وإضافة تعليقات. تقول Microsoft أنها تعطي الأولوية للأخطاء التي تحتوي على أكبر عدد من الأصوات. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن لمهندسي الشركة الاستجابة لتعليقاتكم ويمكن تتبع كل شيء من خلال تطبيق تعليقات Hub نفسه.